De gebruiker moet altijd het initiatief kunnen nemen tot acties in plaats van alleen te kunnen reageren op het systeem.
De gebruiker moet altijd de mogelijkheid hebben om zelf een fout te herstellen ('undo'-functionaliteit).
Het systeem moet de mogelijkheid te bieden om dingen uit te proberen zonder nadelige consequenties.
De gebruiker moet de mogelijkheid hebben om acties eindeloos te herhalen.
Bronnen
Kranenborg, K., Cremers, A.H.M., Paulissen, R.T, van den Berg, H., Tak, S. van Gameren-Oosterom, H.B.M., Schoonhoven, B.H.A. & Prins, M.J. (2013). Ontwerpen van gebruikersinterfaces voor cognitieve diversiteit: Toegang tot audiovisuele content voor gebruikers met een verstandelijke beperking. TNO rapport TNO 2013 R11341.
Putnam,C., Chong,L.(2008). Software and technologies designed for people with autism: what do users want? ASSETS’08, October 13–15. doi>10.1145/1414471.1414475
http://webaim.org/articles/cognitive/activity